আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

evobt একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ ও উপভোগ্য অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে evobt কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কাদের সঙ্গে তা ভাগ করা হতে পারে, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। এই নীতি প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, সাইট এবং মোবাইল সংস্করণের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব। আপনার প্রতি অনুরোধ, নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।

evobt প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সেবার মান উন্নত করতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• বাসস্থানের ঠিকানা

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট সংখ্যা বা মোবাইল নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

২.৩ গেমিং কার্যকলাপের তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
• VIP টায়ার ও পয়েন্ট সংক্রান্ত তথ্য

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• সাইট ব্যবহারের সময়, পাতা ভিজিটের ইতিহাস ও কুকি তথ্য
• লগইন সময় ও অবস্থান সংক্রান্ত আনুমানিক তথ্য

২.৫ যোগাযোগ তথ্য

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু
• অভিযোগ বা অনুরোধের রেকর্ড

evobt সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লগইন যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ পরিচয় ও বয়স যাচাই

evobt প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আরও বিস্তারিত যাচাই করা হতে পারে।

৩.৩ আর্থিক নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

জমা, উত্তোলন ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে এবং যেকোনো অনৈতিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আর্থিক ও প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৪ সেবার মান উন্নয়ন

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্রাসঙ্গিক প্রমোশন প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়নে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৫ দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি

খেলোয়াড়দের নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং আচরণের তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক আচরণ চিহ্নিত হলে সহায়তার প্রস্তাব দেওয়া হয়।

৩.৬ আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হতে পারে।

evobt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সঙ্গে ভাগ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৪.২ প্রযুক্তি অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করি। এই অংশীদাররা কেবল পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।

৪.৩ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা নির্দিষ্ট লেনদেন বা সেশন তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন, যা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

৪.৪ আইনি কর্তৃপক্ষ

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে, আদালতের আদেশে বা যথাযথ কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

evobt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

• SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা স্তর: আমাদের সার্ভার একাধিক নিরাপত্তা স্তর দ্বারা সুরক্ষিত।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা সর্বনিম্নতা: সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য অপরিহার্য, কেবল ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।

তবে দয়া করে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও যেকোনো সুরক্ষা ব্যবস্থার পরম নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

evobt ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতার জন্য আবশ্যক — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এই কুকিগুলো ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।

৬.২ পারফরম্যান্স কুকি

সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। সংগৃহীত তথ্য একত্রিত ও বেনামী থাকে।

৬.৩ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ, সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণের জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প আপনার কাছে রয়েছে। তবে কিছু কুকি প্রত্যাখ্যান করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

evobt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও ব্যবহারের উদ্দেশ্যের উপর।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংশ্লিষ্ট আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

evobt প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন। অনুরোধ করলে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা জানাব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক ও আপডেট তথ্য বজায় রাখা সেবা প্রদানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বৈধ অনুরোধগুলোয় যথাসময়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

evobt কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে বলে মনে করলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা নেব।

evobt প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য evobt দায়ী নয়।

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার — এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় সেই প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নিয়মকানুন প্রযোজ্য হবে। তাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।

evobt-এর সার্ভার এবং অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলো বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তরের জন্য যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা এই নীতির সমতুল্য মান বজায় রাখে।
• তথ্য সংক্রান্ত চুক্তিতে আপনার অধিকার সুরক্ষিত থাকে।

evobt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন
• প্ল্যাটফর্মের নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তি
• নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নয়ন
• ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।